「買千送百」大有玄機

這一陣子多家百貨公司舉辦週年慶，連我家附近的知名量販店竟也破天荒的加入促銷的行列！打出的口號是「買千送百」，我心想，買一千就送一百，這不相當於打九折嗎？量販店平時就以價格具競爭性為立足優勢，現在又打九折，這麼好康的事，勤儉持家的我怎可能放過呢？

 

於是我趕赴賣場，果然人潮洶湧！但是原來「買千送百」是有學問的，我必須連續五個星期，每週都在此買超過一千元，累積蓋好章後，才能在第五週領取五百元的折價券。我有點失望，不過想想，還是跟打九折差不太多，只是打折的效果遞延到五週以後罷了！

 

於是我每週都去報到，除了當週要吃的生鮮食品外，為了湊足一千元，我用心的分梯買些可以久放的東西，例如：醬油、蔬菜油、罐頭、洗碗精等等，既要兼顧實用性（若為打折而買些垃圾食物，豈不因小失大？）又要控制消費讓它只超過一千一點點（買兩千也只送一百，那就不划算了呀！） 這真是需要耐心與智慧啊！

 

終於五週過去了，我也完成任務，高高興興地去領那五百元折價券！回家後發現，折價券背面竟有一大堆規定事項，其中最令人氣憤的是，必須再消費滿一千元才能抵用一張一百元的折價券；也就是說，我要再買五千元以上的東西，才能用掉那五百元的折價券！錙銖必較的結果，為了省五百元，我總共要花上一萬元以上！

 

我終於明白「他聰明我傻瓜」了！商家也許還會振振有詞，他們的確是「買千送百」啊，但卻隱瞞後半段的「再買千方能抵百」的規定，這真是不道德也是欺騙的行徑啊！他們為什麼不正大光明的說「滿一萬送五百」呢？也許這樣比較不吸引人，但卻可省掉爭議；講清楚，消費者願者上勾，自然就沒有欺騙的嫌疑了！

 

雖然這家量販店跟我家近在咫尺，但我打心裡鄙視它！等我用完那五百元折價券，就不會再去了，我還會廣為宣傳呢！商家的一些小動作，也許賺來短暫的業績，但失掉客戶的信任卻很難再贏回來！

 

【原文刊於 自由時報 花編副刊 2003 12 02】

後記

事過境遷，我現在對那家量販店已不再鄙視了（並非是寫了文章洩憤，且得到1000元稿費之故！）因為自己沒搞清楚在先，就不能怪商家奸詐了！不過說也奇怪，到現在過了三年，他們再也沒有再推出類似「買千送百」的花招了！也許他們事後得知跟我一樣反感的客戶不少吧！而我也學會了，碰到促銷或折扣，絕對給他反覆看清楚，再也不會因小失大了！